为深入学习党的十九届六中全会精神，贯彻落实栗战书委员长“深入学习贯彻中央人大工作会议精神，依法履职忠实代表人民利益意志”的工作要求，深化全过程人民民主实践，近日，德州市人大常委会联合报社、广播电视台等多家媒体，组织15名全国、省、市人大代表，到市公安局视察，开展代表建议办理“回头看”活动。活动全程网络直播，人民群众见证代表为民履职过程，取得良好效果。

直面监督，创新方式方法。活动采用“现场观摩+面对面交流”方式，组织领衔代表与承办部门“面对面”交流，开诚布公说问题，实事求是现场答复，在两个半小时的直播过程中，直播间气氛热烈，累计在线观看人数突破4万人次。“这是我市首次采用同步视频直播形式开展代表实地视察承办单位建议办理情况。”市人大常委会机关负责同志表示，该活动推进了代表建议办理全过程人民民主，有力促进承办单位对代表建议办理工作推动落实，实现了“办理工作由‘文来文往’向‘人来人往’的转变，建议答复由‘态度满意’向‘结果满意’的转变”，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

高效办理，推动解决问题。建议办理好不好、满意不满意，代表来查看、群众来评判。市十八届人大五次会议收到的440件代表建议，涉及公安领域工作40件。围绕“破难题、解民忧”，市人大常委会把市公安局作为视察代表建议的第一站，晒一晒公安机关为民履职“成绩单”。

交通管理是市民常年反映的突出问题，也是代表建议的“富矿”。视察专门邀请年初提出此类建议的市人大代表李玉彬、吕金军，“提交‘关于德州学院附属小学北校区路口尽快安装信号灯’建议后，交警部门非常重视，有效改善了交通秩序，周边群众对校园交通安全的提升大为称赞。”李玉彬说。代表们边视察、边提出建议，公安局及时研究办理。交流中，坚持问题导向，代表与承办部门互动启发、研究对策，李玉彬现场提出新的建议：“对一年内发生两次以上事故的事故易发多发地段，设置危险警示标志，路口没有信号灯的要安装信号灯，防止事故发生。”市公安局交警支队负责同志当即表示，将认真梳理此类路段，依照实际情况，及时设置警示标志或安装信号灯。

针对办证难问题，视察组走进市政务综合服务大厅公安服务专区。市人大代表、山东丽驰新能源汽车有限公司物资管理部部长张会龙现场体验专区上线更新的护照照片采集、驾驶证更换体检等智能设备，完成行驶证、驾驶证自助制证，护照、港澳通行证一键式自助领取。网友纷纷点赞留言：“原来还可以这样办证”“5分钟完成照片采集，15分钟完成换证体检，真是既方便又快捷”。

各方满意，提升工作质效。坚持人民至上，听取群众声音，落实以人民为中心的发展思想。现场连线群众，梳理反映问题9个，提出意见建议33条。网友接续提出“加强个人信息保护”“规范外卖行业管理”“车辆乱停乱放管理”等问题，主持人不时转述网友留言。市公安局交警支队负责人当场回应、承诺表态：“下一步，我们将把群众反映的问题作为工作的改进方向，研究制定务实管用措施，及时回应社会关切，不断提升群众对公安工作的满意度”。群众建言、代表监督、部门立复，一项项民生实事在互动联动中落实落地。

代表们表示，看到自己提出的建议从“纸面”落实到“地面”、从“规划图”转化为“施工图”，备受鼓舞，履职更有底气。“通过网络直播，重点办理部分建议，能够达到以点带面、进而提升整个建议办理工作的成效。”市人大机关负责同志说，将坚持把网络问政贯穿代表建议的“提、立、办、督”全过程，提升建议办理的精准度，全力服务开创高质量发展新局面。